Da oggi, lunedì 9 novembre 2020, il Comune di Bologna risponde al numero unico 051203040. Il call center e il centralino (che rispondeva al numero 0512193111) diventano dunque un unico servizio, con l’obiettivo di semplificare sempre di più l’accesso dei cittadini ai servizi del Comune.

Da oggi, componendo solo il numero 051203040, i cittadini possono mettersi in contatto telefonico con gli uffici comunali, ricevere informazioni sui servizi, fare segnalazioni. Rimangono invariati gli orari di funzionamento del servizio: lunedì e mercoledì dalle 8.30 alle 14.30, martedì e giovedì dalle 8.30 alle 17.30, venerdì dalle 8.30 alle 14.

Fino all’11 dicembre 2020, tutti coloro che comporranno il vecchio numero del centralino (0512193111) verranno reindirizzati al numero unico 051203040, dopo aver ascoltato un messaggio registrato.
Da lunedì 14 dicembre il numero 0512193111 verrà disattivato.